Tjek hvem du handler med, før du køber på nettet
En webshop kan se overbevisende ud uden at være til at stole på. Forbrug.dk anbefaler at undersøge sælgeren, kontaktoplysningerne og købets vilkår, inden du bestiller.
Find den rigtige sælger
Se efter virksomhedens navn, fysiske adresse og muligheder for at kontakte den. En kontaktformular alene er ikke nok til at give dig de oplysninger, kilden beskriver for webshops i EU. Handler du på en markedsplads, skal du også finde ud af, hvem du faktisk indgår aftalen med. Platformen kan være et mellemled.
Et dansk domæne er ikke en garanti
En adresse, der slutter på .dk, betyder ikke nødvendigvis, at butikken ligger i Danmark. Forbrug.dk anbefaler også at undersøge andres erfaringer med virksomheden. Brugeranmeldelser skal vurderes kritisk, fordi de kan være manipulerede eller skrevet fra falske profiler.
Læs vilkårene før bestilling
Kontrollér, om varen, prisen og leveringsbetingelserne er beskrevet tydeligt. Se også efter oplysninger om fortrydelse og klagemuligheder. Kildens guide gennemgår flere situationer og deres betingelser. Rettighederne kan afhænge af, hvem sælgeren er, og hvor virksomheden hører hjemme.
Forbrug.dk
Åbn den officielle kildeForklaringen erstatter ikke kildens løbende opdateringer. Kilden kontrolleret 6. oktober 2026.
Tekstgrundlag fra Forbrug.dk · Retningslinjer for genbrug. Forkortet og forklaret af Digital Omtanke. Ingen tilknytning til kilden eller anbefaling af vores annoncører.